民进吕梁市委
反映社情民意信息工作手册
反映社情民意信息工作手册
1、什么是社情民意？
对于什么是社情民意，李瑞环同志这样解释：“社情民意就是指社会生活的基本情况和人民群众的意见愿望。”社情是指社会生活的基本情况，民意是指人民群众的意见愿望。
2、什么是民进的反映社情民意信息工作？
民进反映社情民意信息工作，也可称信息工作，是指通过民进组织的信息渠道了解和反映社情民意的工作，也即民进组织或会员个人在调查研究的基础上，通过民进组织的特定信息渠道向党政有关领导和部门反映情况、提出建议或意见的工作，它是我会参政议政、民主监督的重要渠道和有效形式。
3、民进组织开展反映社情民意信息工作有什么优势？
一是人才荟萃，智力雄厚，能够深入研究一些宏观的、重大的、深层次的问题；二是代表性强，信息量大，广泛联系各界群众，能够反映各方面群众的意见、愿望和要求；三是位置超脱，视界宽阔，能够比较客观地提出意见和建议；四是下通各界，上达中央，能够发挥民主渠道作用。
4、开展反映社情民意信息工作有什么意义？
反映社情民意信息工作是我会的一项基础性工作，是我会整体工作的重要组成部分，是我会履行参政议政、民主监督职能的的便捷而有效的方式和渠道。认真做好这项工作，有利于执政党和政府及时了解民情、体察民意、集中民智，推进决策的科学化、民主化；有利于调动各级民进组织和广大会员参政议政的积极性，发挥会组织的整体功能，更好地履行参政议政、民主监督职能。
5、反映社情民意信息主要是哪些内容？
我会报送信息的主要内容包括对重大事件的反映、对社会倾向性意见的反映、对经济建设和社会进步的建设性意见和批评监督，着重收集和报送带倾向性、突出性、普遍性的重要情况、意见、建议。主要包括：
⑴ 对党和国家及本省、市重大决策出台前后以及实施过程中带有普遍性、倾向性的反应、意见、要求和建议；⑵ 对国内外新近发生的重大事件的反映，对事关改革、发展和稳定的重大情况和问题的反映；⑶ 对经济与社会发展过程中出现的热点、难点问题和事关人民群众切身利益的情况和问题的看法、意见和建议。⑷ 对加强社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的建设性意见和建议。⑸ 对统一战线工作中的重要情况和问题的反映、意见、建议。
6、反映社情民意信息工作应遵循什么原则？
⑴要具有较强的政治性、政策性，必须以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的基本路线为指导，围绕中心，服务大局，紧扣中共各级党委、政府的工作重点，按照民进《会章》的有关规定开展工作。⑵要力求真实，如实地收集、反映社会实际和各界别、各阶层群众的意见、建议和呼声。⑶要注重质量，要注意对分散的信息进行梳理综合，并加以由表及里、由浅入深、去伪存真的分析，揭示重点、关键问题，提出有份量、有价值的意见建议。⑷要讲求时效，做到及时收集、整理、报送，对重大事件、重要情况要一事一报、急事急报，必要时应跟踪续报。⑸要有民进的党派特色，要密切关注群众普遍关心的重点、热点问题，注意收集散佚于民间的真知灼见，注重反映那些其它渠道不易掌握、难以收集到或容易被忽视的社会情况和群众意见。
7、我们反映的社情民意信息的成果如何体现？
我们反映社情民意信息工作的成果应该体现在“影响决策”上。民进信息反映的对象是各级党政决策部门和领导，有效的、高质量的信息能为决策者提供参考，提出的意见建议可以融入到决策思想里或是融入到决策判断中，甚至可以把信息直接转化成决策的成果。
8、为了反映高质量的社情民意信息，我们在信息内容的选择上应注意什么？
⑴要突出反映全局性的重大问题。⑵要注意反映关系群众利益的突出问题。⑶要善于捕捉带有倾向性、苗头性的问题。⑷要注意反映新的情况和建议。⑸要善于结合自己的专业背景反映深层次问题。
9、撰写信息有哪些要求？
内容要求：⑴要有情况、有分析、有建议，所提建议要有可操作性。 ⑵一事一报，一条信息不要同时反映几个问题。⑶要注意选准角度，找好切入点，不要泛泛而谈。
形式要求：⑴标题要醒目，画龙点睛，能基本概括全文内容，避免过于文学化的表述；⑵正文要言简意赅，字数控制在1000－3000。⑶行文方式宜用上行文体，陈述式表达，立论公允，态度平和，多用“建议”，少用“应该”，不宜用讽刺、指责、反问等语气。使用语言宜平实，避免夸张、花哨。⑷涉及到比较偏僻的专业术语，尽可能用通俗易懂的语言表达，尽量使外行容易理解。专业的内容可作为附件附于正文后。
10、是否要标明信息提供者的身份？提供信息是否会带来麻烦？
通过民进信息渠道反映社情民意信息，属于小范围内部渠道，信息反映者的权利受到严格保障，提供信息绝不会给自己带来不安全因素。因此报送信息要求标明提供者身份。通常要表明会内职务、社会职务、工作职务，但应选与提供信息内容有关的职务、职称，以供判断是专家反映还是社会反映。以组织名义报送，要注明是专题调研还是有关会议。
如果反映的信息确实涉及特殊情况，需要为信息提供者保密或不便注明提供者身份的，请在提供信息时加以注明，各级民进组织信息部门将作技术处理，严格予以保密。
11、社情民意信息可以通过什么途径报给会组织？
可以直接或通过支部向市委会机关信息工作部门报送信息。报送的形式有多种:电子邮件（mjllswly@yahoo.com.cn）;传真（8223098）;邮寄（吕梁市离石区永宁中路9号民进吕梁市委。邮编：033000)。
总之什么方法方便就使用什么方法。
12、民进组织如何处理和报送社情民意信息？
各支部设专职信息员，负责将收到的社情民意信息进行登记、分类、筛选、修改，编辑成具有特定格式的信息报送市委会。市级组织一般会内报省委会，会外报中共吕梁市委四大班子领导、市委统战部、省委统战部，同时抄报本级主委、专职副主委或秘书长，抄送各支部主委。
对采用和有领导批示或答复的信息，市委会要及时将有关情况转告信息提供者，要定期统计、公布信息采用和处理情况。
（网络编辑：李媛）
