张素强
又从新闻中看到了杀医声明,一位患者的家属在微信朋友圈发声明:“如果主刀医生没有把我哥的手术做好,明年今天就是他的祭日|”。如此暴戾的声明,而且广而告之,让人不寒而栗。医患关系怎么了?为什么会这样?本来应该是共同抗击病魔的战友,同盟军,为什么却充满了仇恨?这还只是一个声明,现实生活中,杀医,伤医,医闹的事件比比皆是,如此下去,谁还敢当医生?医生在看病的过程中,战战兢兢,能看好病吗?如果没有医生,没有好的医生,将来我们的子孙生病的时候,找谁去看病?!
医患关系紧张,已经不是一时一事,而是长期的,广泛的,多发的,严重地影响了和谐社会的建设,严重地影响了社会的稳定。其原因是多方面的。
首先是广泛性的社会诚信缺失,人与人之间缺乏最基本的信任。当有的医生诊病的时候,会首先想怎么保护自己,怎么样病人才不闹事,不要出医疗事故,让自己赔钱。因此会缩手缩脚,不能或不敢用自己所学的医学知识,穷尽一切手段,去治病救人。
而对于有些病人,不了解疾病的规律,但来医院看病,心里就想一定会好,可医生并非神仙,不是所有的疾病都能痊愈。当治疗结果和自己的预期有出入的时候,就会产生怨怼,甚至暴力倾向。
法律法规的滞后,也是涉医暴力事件频繁发生的原因之一。法律法规没有对医患关系有明确的界定,对暴力事件缺乏有效的规范,违法成本低,以致有些人肆无忌惮,动辄诉诸暴力。而公安机关在处理此类事件时,不及时,不恰当,不作为,更是造成了极坏的影响。四川德阳发生的暴力伤医事件,医生无端被打,导致腰椎骨折,涉嫌故意伤害,可公安机关竟然以施暴者家里有事为由,让其取保,真千古奇事,千古哀事也。我曾经就此事件写过一首古体诗以表愤怒:惊闻上帝又挥刀,献血淋漓染白袍。却有凶顽能取保,徒留仁善受煎熬。祛风何罪华佗死,料疾如神扁鹊逃。漫说良医千古事,杏林冬夜更萧萧。
媒体的不当报道,也是造成医患关系紧张的原因之一。曾几何时,《南方周末》的缝肛门事件,山东电视台生活帮节目的孕妇子宫纱布事件,都是一些不良记者搞的虚假新闻,严重地损害了医患关系。即使《中央电视台》记者历时八个月报道的回扣门事件,也并非客观,对医患关系造成的损害也是巨大的。
医患关系的改善,和谐医患关系的建立,需要全社会的共同努力。首先是医生,既然你选择了这个行业,你就是选择了辛勤奉献。所以作为一名医务工作者,一定要精研医术,以一流的技术为病人服务。同时也一定要注意医患沟通,有句话说的好:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。医生不是万能的,但一定要利用自己的专业知识,认真仔细地和患者和家属沟通,让他们认识疾病,了解疾病,建立战胜疾病的同盟军。另外,作为医务工作者,一定要洁身自好,拒绝红包,拒绝回扣,医者仁术,医务工作者是最有仁心、最好施仁的群体,医德医德,医生也应该是品德最高尚的群体。而作为患者及其家属,也应该多了解一些疾病的基本规律,多了解一些医生。既然你生病了,就要相信医生,没有医生不希望病人痊愈,但并不是所有的疾病可以痊愈。多一点信任,少一些暴力,这是我们每一个人都应该做到的。社会和国家呢,应该加快医疗立法,加快医疗保险的完善,让每一个人生病的时候,没有更多的负担,没有无谓的焦虑,才能营造更加和谐的医患关系。而作为媒体,更应该了解自己肩负的职责,是为了社会的稳定和谐,而不是其他。在当前医患关系紧张的状况下,更应该报道一些积极的、向上的、充满正能量的事情和人物,而不是相反。
赞扬一个医生医生高明,常会说妙手回春。医疗行业是一个特殊的行业,所有的医生都会竭尽全力,让自己的病人痊愈或有一个好的结果。我曾经写过一首小诗《白衣雕春》:医者仁心手术刀,观音圣水柳枝条。人无日夜灯无影,为把新春仔细雕。只要全社会一起努力,医患关系的春天,一定会到来的!
作者简介:张素强,民进交城综合支部主委,交城县人民医院外科主任。
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