杜善学宣布电话开通 丁雪峰作讲话 刘明勇 朱锦平等领导出席
时间:2011-4-8 10:03:33 作者:王涛 来源:吕梁新闻网
本报讯 4月7日，“吕梁市委书记市长公开电话”开通仪式在吕梁国际宾馆楼前隆重举行。市领导杜善学、丁雪峰、刘明勇、朱锦平、吴志国、牛社威、张中生、刘保明、吕改莲、李良森、刘云晨、王盛章、王侯党、曹牛、梁来茂、李俊平，市中级人民法院院长张远光，市人民检察院检察长张仲马，市政府秘书长李月勤，吕梁教育学院院长白荣欣，市长助理、公安局长王武道参加了开通仪式。开通仪式由市委常委、秘书长李良森主持。
开通市委书记市长公开电话，是市委、市政府贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的一项重要举措，是切实关注民生的一件大事。市委书记市长公开电话的开通，对于进一步创新社会管理、做好新时期群众工作，密切党群干群关系，畅通社情民意，转变干部作风，维护和谐稳定具有十分重要的意义。市委书记市长公开电话设话务中心和办理中心两部分。话务中心设在市联通公司，20名话务员三班24小时轮流接听。办理中心由城区教育系统抽调的20名精干人员组成。作为畅通民生诉求的“快车道”和群众了解政策的“咨询台”，公开电话在3月29日开通后，已经成为党委、政府和人民群众密切联系的重要纽带和桥梁。截至4月6日下午18时，市委书记市长公开电话运行9天共接受群众来电和短信1784条，日均受理198条，向群众回复反馈办理171条。
市委副书记丁雪峰在讲话中提出了五点希望和要求，一要提高认识，加强领导。各级各部门各单位要站在加强和巩固党的群众基础和执政地位的高度，把做好公开电话工作作为贯彻落实科学发展观的具体行动，以公开电话为载体，扎扎实实为群众办实事、办好事；二要解决问题，务求实效。“公开电话”工作重点在办理，关键在解决问题。要坚持来话必接、依法依规、高效快捷原则，积极解决群众反映的问题，切实搭建起人民群众的“连心桥”；三要明确职责，规范运作。要围绕受理、办理、反馈、研判、报告五个环节形成标准化流程，使“公开电话”真正形成上下相连、左右贯通的高效运行网络；四要强化监督，严格考核。对公开电话反映出来的问题，要跟踪调查，督办落实，要把办理工作作为对各级各部门综合考核评价的重要依据之一，并严肃“查处不落实的人，追究不落实的事”；五要广泛宣传，扩大影响。要充分利用各种新闻媒体，全方位、多角度对公开电话工作进行宣传报道，真正使公开电话成为老百姓与党和政府沟通的“绿色通道”，为推进吕梁转型跨越发展作出新的更大的贡献。
在热烈的掌声中，市委书记杜善学宣布吕梁市委书记市长公开电话正式开通。
开通仪式后，杜善学等领导在公开电话办理中心进行现场观摩，并听取运行情况介绍。杜善学在观摩中希望各有关部门各单位要高度重视、密切配合，切实把“公开电话”这一好事办好，实事办实，使“公开电话”真正成为畅通民意诉求的“快车道”，化解社会矛盾的“减压阀”。（记者 王涛）
（网络编辑：贺立辉）
